プランチャイム様各種配信公演における特典送付の送付遅延に関して

平素よりローソンチケットをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社にて視聴チケットを発売しておりました下記対象公演につきまして、

stickits(投げ銭)購入いただいたお客様のうち抽選にてプレゼントさせていただく企画につきまして、弊社ローソンチケットの対応不備により特典画像がお送り出来ていないことが発覚致しました。

対象公演:

ENVii GABRIELLA  TOUR 2022 ~THE CABARET~(2022/3/19公演)

お客様には多大なるご心配及び、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

上記特典送付の遅延につきましては、10/14(金)中までに当選対象のお客様へ送付させていただきます。

同様の事象を発生させないよう、対応フローの見直しをさせていただきます。

ローソンチケット